Партнерские комиссионные — как они фиксируются

Автор: admin  //  Рубрика: Вопросы, Новости

Акция - Квартиры в Крыму за 10 долларов!

Уважаемы партнеры, прежде всего, хотим поблагодарить вас за проделанную работу, спасибо.  Вы очень помогаете нам в продвижении и реализации наших проектов, делая тем самым огромный вклад в развитие региона ЮБК.  Некоторые из вас были более успешными и смогли значительно пополнить  свой бюджет. Некоторым пока везет не так хорошо и за несколько месяцев нет ни одной продажи. Уверяем вас, ваши труды не останутся не замеченными, и каждый, кто проявит настойчивость рано или поздно получит свои первые комиссионные.

Далее пояснение  системы начисления и выплат комиссионных. Так как некоторые из вас высказывают свое недовольстве, подозревая нас в не честных действиях по отношению к партнерам.

Речь идет о статусах продаж, которые вы можете видеть в Личном Кабинет  (далее ЛК) партнерской программы.

Путь к разделу:  ПУСК >ОТЧЕТЫ > КОМИССИЯ

Данный раздел наверняка самый посещаемый партнерами.  Все ощущают восторг, когда здесь появляются записи, где отображается размер комиссионных. Колонка СТАТУС показывает статус продажи. Первоначально все продажи находятся в режиме — ОЖИДАЕТ. И в таком статусе - ОЖИДАЕТ,  она предательски может светиться несколько месяцев — по вине модератора.

Проблема в том, что статус данной колонки не обновляется автоматически, только вручную модератором.  И если клиент, благодаря которому у вас появилась запись  в разделе КОММИСИЯ, уже через 3 дня отказался от покупки, то система ни как не отреагирует.

В нашем примере несколько продаж, и самая ранняя была зафиксирована 29.04.2015 в 18:14:33. То есть статус ОЖИДАЕТ не меняется уже 2 месяца.  И вот спустя 2 месяца, администратор вспоминает про Партнерскую Программу, и начинает очищать базу от продаж, которые не состоялись по тем или иным причинам. Партнер после очистки видит, что все продажи исчезли из раздела КОМИССИИ! Результат — негодование, единственное ощущение — обманули.

Эмоции партнеров понятны и в этом есть вина администратора. Что бы избежать таких ситуаций в будущем позвольте в первую очередь пообещать, что модерация и очистка базы будет проводиться регулярно один раз в месяц, 1 числа. И во вторую очередь, хочу показать вам процедуру модерации и очистки базы продаж в партнерской программе, что позволит вам четко понимать данный процесс и причины, по которым продажа в больше половины случаев оказывается не состоявшейся.


Рассмотрим наш пример.  Первое на что обращает внимание администратор при очистке, это колонка ID ЗАКАЗА. По порядку первым в списке проект МОРСКОЙ, эт. 6, кв-ра 6.

Админ переходи на сайт Строй Групп в проект Морской и проверяет квартиру 6 на 6-м этаже:

Мы видим, что на 6-м этаже в строке квартиры №6 в колонке СТАТУС есть ссылка ЗАБРОНИРОВАТЬ. Это означает, что на данный момент квартира №6 свободна. Что в свою очередь подтверждает, что продажа не состоялась.

Дело в том, что запись в ЛК партнера появляется сразу в момент регистрации покупателя на сайте Строй Групп. Регистрация это не продажа. По правилам системы, клиент имеет право регистрироваться в системе бесплатно сроком на 72 часа. В это время клиенты задают дополнительные вопросы, знакомятся с договорами и другой документацией. И в больше половины случаев мы получаем отказ. По истечению 72 часов, если не внесена оплата БРОНИ, система автоматически освобождает квартиру для новых клиентов. И как написано  выше, это не отображается автоматически в ЛК партнеров, запись должен удалить модератор.

Мы рассмотрели пример, когда квартира, обозначенная в ЛК партнера как ПРОДАЖА,  на самом деле свободна — здесь все понятно. Но бывают случаи, когда квартира действительно отмечена как, ПРОДАНА, на сайте Строй Групп, но все равно не может быть зачислена партнеру в виде комиссионных.
Рассмотрим подобный случай на примере. Снимок экрана ЛК нашего партнера из Белоруссии:

Смотрим в колонку ID ЗАКАЗА. Первый в списке, объект Романов, корпус-2, этаж 3, квартира 8. Перемещаемся на сайт Строй Групп для проверки — занята квартира, или свободна на данный момент? Снимок экрана со страницы описания проекта Романов-2:

Квартира №8 на 3-м этажа занята, а значит продана. Теперь администратор должен убедиться, что это именно тот клиент, которого привел именно этот партнер. Определить это помогают данные с колонки  - СОЗДАН,   в разделе — КОМИССИИ,  в ЛК партнера. Снимок экрана ЛК партнера:


Здесь мы видим дату регистрации клиента, который зарегистрировался на сайте Строй Групп по ссылке  именно этого партнера, дата 14.04.2015. Далее администратор переходит в админ часть сайта Строй Групп, где можно посмотреть дату регистрации клиента который занимает квартиру №8 на 3-м этаже в проекте Романов-2. Ищем Екатерину Юрьевну, г. Москва. Снимок экрана админ части сайта Строй Групп:

Здесь нас интересует параметр РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ, дата 27.04.2015 года. Даты не совпадают. В ЛК партнера мы видим дату 14.04.2015., в админ части сайта Строй Групп мы видим другую дату 27.04.2015. Что же произошло!? Все дело в бесплатном, временном бронировании на 72 часа, которое доступно всем желающим купить квартиру на сайте Строй Групп. Клиент, которого привел партнер, зарегистрировался на сайте Строй Групп 14.04.2015. В течении 72-х часов не оплатил БРОНЬ, тем самым отказался от участия в проекте, и система удалила его из нашей базы — квартира снова поступила в продажу. Уже 27.04.2015 пришел новый клиент из другого источника, который подписал договор и купил квартиру.  Партнер видя, что квартира занята, естественно уверен, что это его клиент, название проекта, этаж, номер квартиры все совпадает. Но из примера мы видим, что это не так.

Информация из админ части сайта Строй Групп доступна только администратору. Но по желанию партнера, в спорных ситуациях, мы можем показать такую информацию.

Во избежание спорных моментов, рекомендуем вам дублировать информацию из раздела КОМИССИИ, в  вашем личном кабинете партнера, в отдельный файл на вашем компьютере, либо в обычный блокнот, записную книжку. Сохранять можно данные только из 2-х колонок, это ID ЗАКАЗА и СОЗДАН.

Уважаемы партнеры, уверяем вас, нам нет смысла вас обманывать. Нам выгодно чтобы у нас было как можно больше партнеров. Мы радуемся каждый раз, когда кто-то из партнеров достигает успеха, и с радостью выплачиваем комиссионные. У нас имеется несколько десятков успешных партнеров, которые до первых своих комиссионных имели некоторое не доверие. В нашем общем деле все зависит от репутации, и доверия, как партнеров, так и клиентов. Желаем вам, а значит нам, больше продаж. Удачи!

Комментариев (3) к “Партнерские комиссионные — как они фиксируются”

  1. Олег Сказал:

    спасибо!

  2. сергей я Сказал:

    добрый.

    не совсем понял...

    Екатерину Юрьевну партнер зарегистрировал 14.04.2015. Потом вроде как она не оплатила, и вот она появляется снова 27.04.2015.

    То есть все же квартира якобы проданная ей 14.04, была продана 27.04 — правильно?

    И тот кто ее привел — нечего не получает?

    Два вопроса:

    1. Привел клиента, он зарегистрировался — и у него что то случилось, закрутился, уехал, заболел — прошло 72 часа он вычеркнулся.Проболел 4 дня, Выздоровел — зарегистрировался снова — это уже не считается, так как дата будет к примеру 18.04.2015 и оплатил.

    2. Привел клиента. Долго с ним работал, уговаривал, показывал, рассказывал. Итог — зарегистрировал. Крутнулся человек, что то не понравилось, не стал оплачивать. Через время звонит Ваш менеджер и говорит «У нас Вам подарок +1 метр бесплатно!» Человек зарегестрировался и оплатил. Тоже первому партнеру не чего?

  3. admin Сказал:

    Здравствуйте Сергей.

    По истечении срока бесплатного бронирования (72 часа) снимается бронь. Клиент не удаляется из базы! Если клиент передумает, решит все же купить эту или другую квартиру, данные о времени и дате регистрации будут сохранены.

Оставить комментарий